Información legal
Protección de datos personales
Vigente desde el 19/10/2026
Esto es una traducción. La versión eslovaca es la vinculante.
01Quién trata sus datos
- 1.1
El responsable del tratamiento de los datos personales es RESSE s. r. o., número de identificación (IČO) 55 720 510, con domicilio social en Zemianske Podhradie 51, 913 07 Zemianske Podhradie, República Eslovaca. Envíe sus preguntas y solicitudes relativas a los datos personales a golava@golava.eu.
- 1.2
Esta política se aplica al sitio web golava.eu, al portal platform.golava.eu y al servicio de inicio de sesión auth.golava.eu.
- 1.3
Tratamos los datos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley eslovaca n.º 18/2018 de protección de datos personales. Solo recogemos lo que realmente necesitamos para prestar el servicio.
02Qué datos tratamos y por qué
- 2.1
Resumen de los datos, las finalidades, las bases jurídicas y los plazos de conservación:
Datos Finalidad Base jurídica Plazo Cuenta: correo electrónico, nombre y apellidos, contraseña (almacenada solo como huella criptográfica), opcionalmente código de socio creación y gestión de la cuenta, inicio de sesión, acceso al servicio ejecución del contrato – art. 6, apdo. 1, letra b), del RGPD mientras tenga una cuenta; tras su cancelación, suprimiremos los datos sin demora indebida Suscripción y pagos: plan, periodo, estado de la suscripción, nombre, dirección y país de facturación, historial de pagos y facturas, motivo de la cancelación (si lo indica); los datos de la tarjeta de pago los trata únicamente Stripe prestación de la suscripción, facturación, correcta aplicación del IVA, llevanza de la contabilidad ejecución del contrato; obligación legal – art. 6, apdo. 1, letra c), del RGPD durante la suscripción; documentos contables y fiscales 10 años según la ley eslovaca de contabilidad; registros de pagos mientras puedan surgir reclamaciones legales, 10 años como máximo Equipos y competiciones favoritos que marque en el portal visualización de sus partidos favoritos ejecución del contrato hasta que los elimine o mientras tenga una cuenta Código de socio canjeado concesión del descuento o del periodo gratuito, cálculo de la comisión del socio ejecución del contrato; interés legítimo – art. 6, apdo. 1, letra f), del RGPD mientras tenga una cuenta; en los documentos contables, 10 años Una huella de su dirección de correo electrónico (sin alias) y de su tarjeta de pago, y la lista de ventajas utilizadas (periodo de prueba, código); la huella es unidireccional – a partir de ella no se puede obtener ni el correo ni la tarjeta periodo de prueba y código una sola vez por persona, prevención de abusos interés legítimo – art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD mientras tenga una cuenta y 3 años después de su cierre Registros técnicos (logs): dirección IP, hora, dirección solicitada, tipo de navegador seguridad del servicio, detección de ataques y fallos interés legítimo – art. 6, apdo. 1, letra f), del RGPD normalmente 30 días como máximo Comunicación con nosotros: correos electrónicos, reclamaciones, solicitudes respuesta, tramitación de la reclamación o solicitud ejecución del contrato; obligación legal durante la tramitación y, después, mientras puedan surgir reclamaciones legales Cookies publicitarias de Google Ads (solo con su consentimiento): identificador del clic en el anuncio, dirección IP, datos del navegador y del dispositivo, páginas visitadas y conversiones (registro, inicio de una suscripción) medir la eficacia de nuestros anuncios en Google y mostrar anuncios de Golava en otros sitios web consentimiento – art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD hasta que retire el consentimiento; cookies en el navegador como máximo 90 días, datos en Google Ads según las políticas de Google - 2.2
Necesitamos los datos de la cuenta para celebrar y ejecutar el contrato. Sin ellos no podemos crearle una cuenta.
- 2.3
No vendemos sus datos. Para publicidad solo utilizamos cookies publicitarias de Google Ads, y únicamente con su consentimiento. No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles que produzcan efectos jurídicos para usted. Los pronósticos se refieren a los partidos, no a usted.
- 2.4
Al socio cuyo código ha canjeado no le facilitamos su nombre ni su correo electrónico; solo recibe los datos agregados necesarios para calcular su comisión.
- 2.5
Conservamos las copias de seguridad de la base de datos durante 14 días. Por ello, los datos suprimidos desaparecen de las copias de seguridad a más tardar 14 días después de su supresión.
03Quién tiene acceso a los datos
- 3.1
Operamos el servicio en servidores propios en Eslovaquia y en la UE: dos ubicaciones y un balanceador de carga en un centro de datos en la UE. El operador del centro de datos nos proporciona el espacio y la conectividad; no trabaja con sus datos.
- 3.2
Encargados del tratamiento que tratan datos en nuestro nombre y otros destinatarios:
- Microsoft (Microsoft 365) – envío de correos electrónicos de verificación y de servicio. Si se produjera una transferencia de datos fuera de la UE, estaría protegida por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o, en su caso, por el Marco de Privacidad de Datos UE – EE. UU.
- Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda) – tratamiento de pagos, suscripciones y facturas. En los pagos y la prevención del fraude, Stripe actúa también como responsable del tratamiento independiente conforme a su propia política de privacidad (stripe.com/privacy). La transferencia de datos a EE. UU. está protegida por el Marco de Privacidad de Datos UE – EE. UU. y por las cláusulas contractuales tipo.
- Google Ireland Limited (Irlanda) – cookies publicitarias de Google Ads, solo con su consentimiento. Respecto a ellas, Google actúa también como responsable del tratamiento independiente conforme a su propia política de privacidad (policies.google.com/privacy). La transferencia de datos a EE. UU. está protegida por el Marco de Privacidad de Datos UE – EE. UU. y por cláusulas contractuales tipo.
- Autoridades públicas – solo si la ley nos obliga a ello.
- 3.3
Obtenemos los datos deportivos del servicio API-Sports. No le enviamos ninguno de sus datos personales.
05Sus derechos
- 5.1
Según el RGPD, usted tiene derecho:
- a acceder a sus datos y obtener una copia de ellos,
- a la rectificación de los datos inexactos,
- a la supresión de los datos («derecho al olvido»),
- a la limitación del tratamiento,
- a la portabilidad de los datos que nos ha facilitado,
- a oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo,
- a presentar una reclamación ante una autoridad de control.
- 5.2
Envíe su solicitud a golava@golava.eu, preferiblemente desde el correo electrónico asociado a su cuenta. Le responderemos sin demora indebida y, a más tardar, en el plazo de un mes; en casos complejos podemos prorrogar el plazo otros dos meses, de lo cual le informaremos. La tramitación es gratuita.
- 5.3
Puede cancelar su cuenta usted mismo en Mi cuenta → Eliminar cuenta, o escribirnos. Si tiene una suscripción pagada, mantendremos la cuenta hasta el final del periodo pagado y después la eliminaremos. Suprimiremos los datos, salvo aquellos que debamos conservar por ley.
- 5.4
Puede presentar una reclamación ante el Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (Autoridad Eslovaca de Protección de Datos), Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27 (dataprotection.gov.sk (se abre en una ventana nueva)), o ante la autoridad de control del Estado de la UE en el que resida o trabaje.
06Seguridad
- 6.1
Protegemos los datos con medidas técnicas y organizativas: conexión cifrada (HTTPS), contraseñas almacenadas solo como huella criptográfica, cookie de sesión cifrada y acceso a los servidores solo para personas autorizadas.
- 6.2
Si se produjera una violación de la seguridad de los datos que supusiera un alto riesgo para usted, se lo comunicaremos sin demora indebida.
07Menores de 18 años
- 7.1
El servicio es solo para personas mayores de 18 años. Si comprobamos que una cuenta pertenece a una persona menor, la cancelaremos y suprimiremos los datos.
08Cambios en esta política
- 8.1
Si cambia la forma en que tratamos los datos, actualizaremos esta política. Le informaremos de los cambios importantes con antelación por correo electrónico.
- 8.2
Esta política es válida desde el 19/10/2026. Las normas de la suscripción se describen en las Condiciones generales.