Právne informácie
Ochrana osobných údajov
Platné od 19. 10. 2026
01Kto spracúva vaše údaje
- 1.1
Prevádzkovateľom osobných údajov je RESSE s. r. o., IČO 55 720 510, so sídlom Zemianske Podhradie 51, 913 07 Zemianske Podhradie, Slovenská republika. Otázky a žiadosti týkajúce sa osobných údajov posielajte na golava@golava.eu.
- 1.2
Tieto zásady platia pre web golava.eu, portál platform.golava.eu a prihlasovaciu službu auth.golava.eu.
- 1.3
Údaje spracúvame podľa nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov. Zbierame len to, čo na poskytovanie služby naozaj potrebujeme.
02Aké údaje spracúvame a prečo
- 2.1
Prehľad údajov, účelov, právnych základov a dôb uchovávania:
Údaje Účel Právny základ Ako dlho Účet: e-mail, meno a priezvisko, heslo (uložené len ako odtlačok), nepovinne kód partnera vytvorenie a správa účtu, prihlásenie, prístup k službe plnenie zmluvy – čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR kým máte účet; po jeho zrušení údaje bez zbytočného odkladu vymažeme Predplatné a platby: plán, obdobie, stav predplatného, fakturačné meno, adresa a krajina, história platieb a faktúr, dôvod zrušenia (ak ho uvediete); údaje o platobnej karte spracúva iba Stripe poskytovanie predplatného, vyúčtovanie, správne uplatnenie DPH, vedenie účtovníctva plnenie zmluvy; zákonná povinnosť – čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR počas predplatného; účtovné a daňové doklady 10 rokov podľa zákona o účtovníctve; záznamy o platbách, kým môžu vzniknúť právne nároky, najviac 10 rokov Obľúbené tímy a súťaže, ktoré si v portáli označíte zobrazenie vašich obľúbených zápasov plnenie zmluvy kým ich neodstránite alebo kým máte účet Uplatnený kód partnera poskytnutie zľavy alebo bezplatného obdobia, výpočet provízie partnera plnenie zmluvy; oprávnený záujem – čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR kým máte účet; v účtovných dokladoch 10 rokov Odtlačok e-mailovej adresy (bez aliasov) a platobnej karty a zoznam využitých výhod (skúšobná doba, kód); odtlačok je jednosmerný – e-mail ani kartu z neho nemožno zistiť skúšobná doba a kód raz na osobu, prevencia zneužívania oprávnený záujem – čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR kým máte účet a 3 roky po jeho zrušení Technické záznamy (logy): IP adresa, čas, požadovaná adresa, typ prehliadača bezpečnosť služby, odhaľovanie útokov a porúch oprávnený záujem – čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR zvyčajne najviac 30 dní Komunikácia s nami: e-maily, reklamácie, žiadosti odpoveď, vybavenie reklamácie alebo žiadosti plnenie zmluvy; zákonná povinnosť počas vybavovania a potom, kým môžu vzniknúť právne nároky Reklamné cookies Google Ads (iba s vaším súhlasom): identifikátor kliknutia na reklamu, IP adresa, údaje o prehliadači a zariadení, navštívené stránky a konverzie (registrácia, začatie predplatného) meranie účinnosti našich reklám v Google a zobrazovanie reklám Golavy na iných stránkach súhlas – čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR kým súhlas neodvoláte; cookies v prehliadači najviac 90 dní, údaje v Google Ads podľa zásad Google - 2.2
Údaje o účte potrebujeme na uzavretie a plnenie zmluvy. Bez nich vám účet nevytvoríme.
- 2.3
Vaše údaje nepredávame. Na reklamu používame iba reklamné cookies Google Ads, a to len s vaším súhlasom. Nerobíme automatizované rozhodovanie ani profilovanie, ktoré by malo voči vám právne účinky. Predpovede sa týkajú zápasov, nie vás.
- 2.4
Partnerovi, ktorého kód ste uplatnili, neposkytujeme vaše meno ani e-mail; dostáva iba súhrnné údaje potrebné na výpočet provízie.
- 2.5
Zálohy databázy uchovávame 14 dní. Vymazané údaje preto zo záloh zmiznú najneskôr 14 dní po vymazaní.
03Kto má k údajom prístup
- 3.1
Službu prevádzkujeme na vlastných serveroch na Slovensku a v EÚ: dve lokality a vyvažovač záťaže v dátovom centre v EÚ. Prevádzkovateľ dátového centra nám poskytuje priestory a pripojenie; s vašimi údajmi nepracuje.
- 3.2
Sprostredkovatelia, ktorí údaje spracúvajú v našom mene, a ďalší príjemcovia:
- Microsoft (Microsoft 365) – odosielanie overovacích a servisných e-mailov. Ak by došlo k prenosu údajov mimo EÚ, je chránený štandardnými zmluvnými doložkami Európskej komisie, prípadne rámcom EÚ – USA na ochranu osobných údajov.
- Stripe Payments Europe, Ltd. (Írsko) – spracovanie platieb, predplatného a faktúr. Pri platbách a prevencii podvodov je Stripe aj samostatným prevádzkovateľom podľa vlastných zásad ochrany súkromia (stripe.com/privacy). Prenos údajov do USA je chránený rámcom EÚ – USA na ochranu osobných údajov a štandardnými zmluvnými doložkami.
- Google Ireland Limited (Írsko) – reklamné cookies Google Ads, iba s vaším súhlasom. Google je pri nich aj samostatným prevádzkovateľom podľa vlastných zásad ochrany súkromia (policies.google.com/privacy). Prenos údajov do USA je chránený rámcom EÚ – USA na ochranu osobných údajov a štandardnými zmluvnými doložkami.
- Orgány verejnej moci – len ak nám to ukladá zákon.
- 3.3
Športové údaje preberáme od služby API-Sports. Nijaké vaše osobné údaje jej neposielame.
05Vaše práva
- 5.1
Podľa GDPR máte právo:
- na prístup k svojim údajom a ich kópiu,
- na opravu nesprávnych údajov,
- na vymazanie údajov („právo na zabudnutie“),
- na obmedzenie spracúvania,
- na prenosnosť údajov, ktoré ste nám poskytli,
- namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu,
- podať sťažnosť dozornému orgánu.
- 5.2
Žiadosť pošlite na golava@golava.eu, ideálne z e-mailu, s ktorým je spojený váš účet. Odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca; v zložitých prípadoch môžeme lehotu predĺžiť o ďalšie dva mesiace, o čom vás budeme informovať. Vybavenie je bezplatné.
- 5.3
Účet zrušíte sami v Môj účet → Zrušenie účtu, alebo nám napíšte. Ak máte zaplatené predplatné, účet ponecháme do konca zaplateného obdobia a potom ho zmažeme. Údaje vymažeme okrem tých, ktoré musíme uchovávať podľa zákona.
- 5.4
Sťažnosť môžete podať na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27 (dataprotection.gov.sk (otvorí sa v novom okne)), alebo na dozorný orgán v štáte EÚ, kde bývate alebo pracujete.
06Bezpečnosť
- 6.1
Údaje chránime technickými a organizačnými opatreniami: šifrované spojenie (HTTPS), heslá uložené iba v podobe odtlačku, zašifrovaná cookie relácie a prístup k serverom len pre poverené osoby.
- 6.2
Ak by došlo k porušeniu ochrany údajov, ktoré by pre vás predstavovalo vysoké riziko, bez zbytočného odkladu vás o tom budeme informovať.
07Osoby mladšie ako 18 rokov
- 7.1
Služba je len pre osoby staršie ako 18 rokov. Ak zistíme, že účet patrí mladšej osobe, zrušíme ho a údaje vymažeme.
08Zmeny týchto zásad
- 8.1
Ak sa zmení spôsob, akým s údajmi pracujeme, zásady aktualizujeme. O podstatných zmenách vás vopred informujeme e-mailom.
- 8.2
Tieto zásady sú platné od 19. 10. 2026. Pravidlá predplatného opisujú Obchodné podmienky.