Zaštita osobnih podataka

Voditelj obrade osobnih podataka je RESSE s. r. o., matični broj (IČO) 55 720 510, sa sjedištem Zemianske Podhradie 51, 913 07 Zemianske Podhradie, Slovačka Republika. Pitanja i zahtjeve u vezi s osobnim podacima šaljite na golava@golava.eu.

Ova pravila vrijede za mrežne stranice golava.eu, portal platform.golava.eu i uslugu prijave auth.golava.eu.

Podatke obrađujemo u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 (Opća uredba o zaštiti podataka, GDPR) i slovačkim Zakonom br. 18/2018 o zaštiti osobnih podataka. Prikupljamo samo ono što nam je za pružanje usluge zaista potrebno.

Pregled podataka, svrha, pravnih osnova i rokova čuvanja:

Podaci o računu potrebni su nam za sklapanje i izvršenje ugovora. Bez njih vam ne možemo otvoriti račun.

Vaše podatke ne prodajemo. Za oglašavanje koristimo samo oglašivačke kolačiće Google Adsa i to samo uz vašu privolu. Ne provodimo automatizirano donošenje odluka ni izradu profila koji bi za vas imali pravne učinke. Prognoze se odnose na utakmice, a ne na vas.

Partneru čiji ste kod iskoristili ne dajemo vaše ime ni e-adresu; dobiva samo zbirne podatke potrebne za izračun provizije.

Sigurnosne kopije baze podataka čuvamo 14 dana. Izbrisani podaci stoga nestaju iz sigurnosnih kopija najkasnije 14 dana nakon brisanja.

Uslugu pokrećemo na vlastitim poslužiteljima u Slovačkoj i EU-u: dvije lokacije i uređaj za raspodjelu opterećenja u podatkovnom centru u EU-u. Operater podatkovnog centra pruža nam prostor i povezivanje; s vašim podacima ne radi.

Izvršitelji obrade koji obrađuju podatke u naše ime i ostali primatelji:

• Microsoft (Microsoft 365) – slanje e-poruka za potvrdu i servisnih e-poruka. Ako bi došlo do prijenosa podataka izvan EU-a, prijenos je zaštićen standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije ili okvirom EU-a i SAD-a za privatnost podataka.
• Stripe Payments Europe, Ltd. (Irska) – obrada plaćanja, pretplata i faktura. Pri plaćanjima i sprječavanju prijevara Stripe je i samostalni voditelj obrade prema vlastitim pravilima o zaštiti privatnosti (stripe.com/privacy). Prijenos podataka u SAD zaštićen je okvirom EU-a i SAD-a za privatnost podataka i standardnim ugovornim klauzulama.
• Google Ireland Limited (Irska) – oglašivački kolačići Google Adsa, samo uz vašu privolu. Za njih je Google i samostalni voditelj obrade prema vlastitim pravilima o zaštiti privatnosti (policies.google.com/privacy). Prijenos podataka u SAD zaštićen je okvirom EU-a i SAD-a za privatnost podataka i standardnim ugovornim klauzulama.
• Tijela javne vlasti – samo ako nam to nalaže zakon.

Sportske podatke preuzimamo od usluge API-Sports. Ne šaljemo joj nikakve vaše osobne podatke.

Nužne kolačiće bez kojih ne bi radili prijava i odabir jezika koristimo uvijek. Za njih prema slovačkom Zakonu o elektroničkim komunikacijama ne trebamo vašu privolu.

Oglašivačke kolačiće Google Adsa koristimo samo ako na to pristanete u traci na stranici. Njima mjerimo djeluju li naši oglasi na Googleu (na primjer je li nakon klika na oglas uslijedila registracija), a Google vam zahvaljujući njima može prikazati oglase Golave i na drugim stranicama. Bez privole se Googleov kod uopće ne učitava. Privolu možete u bilo kojem trenutku povući ili promijeniti putem „Postavke kolačića” u podnožju stranice ili u dijelu Moj račun; povlačenje ne utječe na obradu prije njega. Ne koristimo analitičke kolačiće ni druge alate za praćenje.

Kolačići koje koristimo:

Portal u pohrani preglednika (localStorage) pamti vaša posljednja pretraživanja i to je li ploča s filtrima sklopljena. Ti podaci ostaju samo u vašem pregledniku i ne šaljemo ih na poslužitelj. Izbrisat ćete ih brisanjem podataka stranice u pregledniku.

Stripeova stranica za plaćanje i korisnički portal koriste vlastite kolačiće u skladu sa Stripeovim pravilima.

Kolačiće možete blokirati ili izbrisati u pregledniku. Bez njih se, međutim, nećete moći prijaviti na portal.

Prema GDPR-u imate pravo:

• na pristup svojim podacima i njihovu kopiju,
• na ispravak netočnih podataka,
• na brisanje podataka („pravo na zaborav“),
• na ograničenje obrade,
• na prenosivost podataka koje ste nam dali,
• na prigovor na obradu na temelju legitimnog interesa,
• podnijeti pritužbu nadzornom tijelu.

Zahtjev pošaljite na golava@golava.eu, po mogućnosti s e-adrese povezane s vašim računom. Odgovorit ćemo bez nepotrebnog odgađanja, najkasnije u roku od mjesec dana; u složenim slučajevima rok možemo produljiti za još dva mjeseca, o čemu ćemo vas obavijestiti. Rješavanje zahtjeva je besplatno.

Račun možete sami ukinuti u Moj račun → Brisanje računa ili nam pišite. Ako imate plaćenu pretplatu, račun zadržavamo do kraja plaćenog razdoblja, a zatim ga brišemo. Izbrisat ćemo podatke, osim onih koje moramo čuvati prema zakonu.

Pritužbu možete podnijeti tijelu Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (slovačko tijelo za zaštitu osobnih podataka), Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27 (dataprotection.gov.sk (otvara se u novom prozoru)), ili nadzornom tijelu u državi EU-a u kojoj živite ili radite.

Podatke štitimo tehničkim i organizacijskim mjerama: šifrirana veza (HTTPS), lozinke pohranjene samo u obliku sažetka, šifrirani kolačić sesije i pristup poslužiteljima samo za ovlaštene osobe.

Ako bi došlo do povrede osobnih podataka koja bi za vas predstavljala visok rizik, o tome ćemo vas obavijestiti bez nepotrebnog odgađanja.

Usluga je samo za osobe starije od 18 godina. Ako utvrdimo da račun pripada mlađoj osobi, ukinut ćemo ga i izbrisati podatke.

Ako se promijeni način na koji radimo s podacima, ažurirat ćemo pravila. O bitnim izmjenama unaprijed ćemo vas obavijestiti e-poštom.

Ova pravila vrijede od 19. 10. 2026. Pravila pretplate opisuju Uvjeti poslovanja.